信息说明 · 浙江杭州

你的信息怎么被收下、怎么被用、怎么被删掉

金年汇从 2019 年开始在杭州整理本地栏目内容,一路做到会员中心、每周三更新的评测专栏和可回查的旧版栏目。你在这些地方翻看不留言、只是看看,也会留下一些痕迹。下面把浏览、登录状态和来信这三种情境里产生的信息一条条写清楚,也告诉你想查、想改、想删的时候该找谁。

宣纸质地与青瓷灰绿色块叠加的抽象纹理,安静无具体场景
青瓷灰绿、运河浅蓝与宣纸白,是这一页读起来最安静的那部分。

01

哪些信息会被记录

翻栏目、看评测、进会员中心,动作不同,留下的信息也不同。归一下类,大致是四种。

  • 页面访问情况。你打开过哪些栏目页面、大致在什么时间、用的是手机还是桌面端,以及浏览器类型和屏幕尺寸。这些决定了页面能不能正常显示、排版会不会错位。
  • 登录状态。会员中心的登录状态提示,保存在你浏览器的一小段本地数据里,用来判断你这次打开时还需不需要重新登录,不用每次都走一遍流程。
  • 使用偏好。你在评测与专栏里选过的版本标签和月份、旧版栏目抽屉的开合情况,同样留在本地。下次打开,还是你上一次离开时的样子。
  • 你来信里的内容。你写邮件时留下的邮箱地址和正文,比如申请某一版旧栏目资料时写下的版本号和用途说明。

02

记录下来的信息用在哪儿

每一种信息都对应一件具体的事,不做别的。

  • 在会员中心标出登录状态。你打开首页第二栏时,能一眼看出自己是不是已经登录,四类权益分组该展开哪一组。
  • 按你订阅的栏目发提醒。每周三更新之后,会员中心的栏目提醒会按你勾选的范围推出来,你随时可以在同一处关掉。
  • 接上你上次的检索条件。回查 2023 年以来的月度专题、对照不同版本的栏目变化时,不用每次重新筛一遍版本和月份。
  • 回复你的来信。邮件正文里写的版本号、场景描述,是用来定位资料、把对应内容找出来发给你的依据。
  • 判断哪些栏目值得再补资料。访问情况汇总起来看,可以看出哪些评测专题被反复翻看,哪些条目还需要写得更细。

03

保存多久,放在哪里

登录状态和使用偏好这两类,只待在你自己的浏览器里。退出登录、或者清理一次浏览器数据,它们就没了,我们这边也不会另存一份。

来信记录是另一回事。资料协助完成后,我们会再保留 12 个月,方便你过一阵子想起来追问同一批旧版栏目资料,不用把来龙去脉重讲一遍。满 12 个月即删除。

站内不涉及金额往来,也不需要你提供身份证件、银行卡、人脸照片这类内容。来信由客服和资料整理员在办公网络里处理,只有需要回复你、需要调阅档案的人能看到,其余同事的账号里查不到。

04

什么情况下会交给别人

有些环节需要基础服务商参与。邮件从你按下发送到我们收到,中间会经由邮件服务商;域名解析、页面托管这类底层服务,也由服务商承载。这些服务商按约定只在传输和存放所需要的范围内处理信息。

你在来信里留的邮箱,只用来回复你这封信本身。来信内容也只用在这一件事上。和江苏、安徽、浙江三地共十二家内容伙伴共建资料时,交换的是栏目素材与选题线索,读者留下的联系方式不在此列。

05

你可以怎么要求

下面这几件事,发一封邮件到 contact@localpulse-jnh.com.cn 就能办。

  • 查询。想知道我们这边有没有你的来信记录,写清发信时间和大致事由,我们回信告诉你。
  • 更正。邮箱写错了、资料版本记混了,回信说明,我们改过来,再把更新后的结果发你一遍。
  • 删除。要求删掉来信记录,回信说一声即可。登录状态和本地偏好则在你手上:会员中心退出登录,或在浏览器设置里清理本网站的数据。
  • 停止提醒。不想再收栏目更新提醒,在会员中心关掉对应分组,或者回信说明,之后不再推送。

客服邮箱在工作日 9:00-18:00 在线。收到来信后我们按先后顺序处理,需要调旧档的会稍慢一点,回信里会说明进度。

06

条款调整与联系方式

条款如果有调整,会在页面顶部标出更新时间,并在会员中心的栏目提醒里点出改动的地方,方便你快速对照。调整前的来信记录仍按你当时的约定处理。

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需要旧版栏目资料协助的,请在邮件标题注明“金年汇旧版栏目”,我们据此直接分到资料整理环节,省一轮来回。

看完这一页,你可能还想知道站内内容怎么用、或者直接找我们聊聊资料协助。